Einleitung zum Bizzo Casino Support
Wir haben uns über einen längeren Zeitraum hinweg das gesamte Angebot des Bizzo Casinos angesehen. Dies hat uns sehr gefallen, doch wie sieht es mit dem Kundendienst aus? Heute berichten wir Ihnen alles Wissenswerte darüber.
Wir teilen Ihnen mit, welche Kontaktmöglichkeiten es für den Support gibt, wie Sie diese verwenden, wie lange Sie durchschnittlich warten müssen und welche am meisten Sinn ergeben. Wir gehen ebenso der Frage nach, ob es eine Kontaktnummer gibt.
Wie setze ich mich mit dem Support in Verbindung?
Der Kundendienst ist in einem Online Casino enorm wichtig. Produkte können noch so gut sein, wenn die Kontaktmöglichkeiten mangelhaft sind, macht dies ein schlechtes Gesamtbild. Sie können den Bizzo Casino Kundendienst wie folgt kontaktieren.:
- Per E-Mail
- Per Live-Chat
- Per Kontaktformular
Alle diese Kontaktmöglichkeiten sind sehr einfach auf der Website zu finden und nicht so wie bei manchen anderen Casinos irgendwo versteckt. Bizzo ist sehr transparent, wenn es um die Verbindungsaufnahme zu den Support-Mitarbeitern geht.
Der Support Live-Chat
Jedes gute Casino sollte mittlerweile eine schnelle Kontaktmöglichkeit anbieten. Das ist bei Bizzo Casino Live-Chat der Fall. Wir empfehlen Ihnen diese Kontaktart, um kurze Anliegen schnellstmöglich zu klären. Den Live Chat können Sie ganz einfach aufrufen.
Auf der Desktop-Version befindet sich der grüne Button zum Chat ganz rechts unten auf der Casino-Website. Klicken Sie darauf, um den Bizzo Casino Chat aufzurufen. Geben Sie den Namen sowie die E-Mail-Adresse ein und wählen Sie eine bevorzugte Sprache.
Danach wird es ein paar Sekunden dauern, bis Sie verbunden werden. In unserem Test konnten wir zu jeder Zeit mit einem deutschsprachigen Kundendienst reden, denn dieser ist rund um die Uhr verfügbar.
Der E-Mail-Support
Eine weitere Möglichkeit, mit dem Support in Kontakt zu treten, ist mit der Bizzo Casino E-Mail-Adresse. Unter support@bizzocasino.com können Sie diesen ebenso 24/7 erreichen. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist manchmal vorteilhafter als der Chat.
Der Grund dafür ist, dass Sie per E-Mail ein größeres Problem eingehend schildern und ebenso Anhänge hinzufügen können. Auch ist es einfacher, sich den E-Mail-Verlauf anzusehen, um bei einem längeren Kontakt immer auf dem Laufenden zu bleiben.
Der Bizzo Casino Kontakt kann ebenso per Kontaktformular herbeigeführt werden. Dieses befindet sich in der Fußzeile der Webseite ganz unten unter dem Menüpunkt „Kontakt“. Hier können Sie die Kategorie wählen und Ihre persönlichen Daten eingeben.
Das Kontaktformular eignet sich, wenn Ihnen der Umgang mit E-Mails nicht gefällt und Sie keine Zeit für den E-Mail-Login und das Aufrufen einer neuen E-Mail verschwenden möchten. Wir sehen das Formular als eine bequeme und gute Idee des Casinos.
Die durchschnittliche Wartezeit
Die Wartezeit hängt vom jeweiligen Thema ab. Bei Auszahlungen können manche Methoden drei Tage in Anspruch nehmen, bei generellen Anfragen müssen Sie mit ein bis zwei Tagen rechnen. Der Chat ist die schnellste und empfohlene Kontaktaufnahme.
Wir haben uns ebenso nach einer Bizzo Casino Kontaktnummer umgesehen. Leider bietet das Casino derzeit keinen Telefonsupport an. Das ist jedoch nicht so schlimm, denn auch das Telefon hat seine Nachteile. Allen voran die Gesprächsgebühren.
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